Gisteren tientallen enthousiaste nieuwe Iphone 4 eigenaren ontdekten al snel dat ze een probleem hadden: toen ze hielden hun telefoons vast bij de antenneband linkshandig, zou de ontvangst in veel gevallen worden gebombardeerd, dalend tot één balk of nul maten. Apple heeft officieel bevestigd dat er een probleem is, maar in hun verklaringen schuiven ze de schuld af op hun klanten en zeggen ze dat door hun iPhones op een relatief gewone en intuïtieve manier vast te houden, ze het verkeerd doen, en dat ze moeten hun gewoontes aanpassen of een bumperhoes kopen om hun telefoons te isoleren. Toevallig, Apple ben net begonnen met het verkopen van zo'n koffer voor $29.
Officiële verklaring van Apple: ( via )
Het vastpakken van een mobiele telefoon zal leiden tot enige verzwakking van de antenneprestaties, waarbij bepaalde plaatsen slechter zijn dan andere, afhankelijk van de plaatsing van de antennes. Dit is een feit van het leven voor elke draadloze telefoon. Als je dit ooit op je iPhone 4 ervaart, vermijd hem dan in de linkerbenedenhoek vast te pakken op een manier die beide zijden van de zwarte strook in de metalen band bedekt, of gebruik gewoon een van de vele beschikbare hoesjes.
Dit lijkt veel meer op een technische fout van Apple dan op een fout van de klant: ondanks alle hype over Apple's aandacht voor design en gebruikerservaring, is dit een behoorlijk slechte beperking. En we dachten dat de dagen dat tools werden ontworpen in zo anti-links een manier voorbij waren.
Wij eens met Engadget dat de beste oplossing hier zou zijn als Apple gratis bumpers zou geven aan klanten die problemen met de ontvangst hebben. Tot dusverre heeft Apple, afgezien van het probleem bij de gebruikers te schuiven, zelf geen oplossing geboden.
(titel afbeelding via Nep Steve Jobs )
